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FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

Comprar en la tienda On Line de Roshi Fishing es muy sencillo.

Solamente tienes que seleccionar el tipo de artículo y las características que ofrece el mismo y agregarlo a tu “carrito de la compra”.

En el momento de formalizar tu pedido tan sólo tienes que seguir los pasos de la web.

Puedes ver todos tus productos en el Carrito de la compra y Modificar, Eliminar o Añadir mas cantidades en los productos que tengas seleccionados dentro del Carrito.

Una vez dentro del Carrito de la compra, podremos ver que por defecto sale marcada la opción de Gastos de Envío sea cual sea tu dirección de Población con un precio fijo por envío.

En el momento en que tu compra llegue a los 50€, tus Gastos de envío Gratis aparecerán automáticamente en la Opción de elegir el Tipo de Envío.

Nuestros envíos siempre son 24-48 Horas, con un  Precio de 6.29€

Acto seguido le daremos al botón de Finalizar compra

Una vez dentro de la pagina finalizar compra, rellenaremos todos los datos los campos necesarios para poder realizar la compra y el envío.

Los campos que aparece con un asterisco rojo,* son obligatorios.

Deseas Factura? Esta Opción la tendremos que marcar si queremos recibir una factura.

Tendremos que añadir nuestro DNI ó CIF en el campo que se nos abrirá al seleccionar la opción y ya lo tendremos.

Una vez hayas rellenado los campos con tus datos y elegido el Tipo de envío, seleccionaremos la forma con la que deseamos realizar el pago.

Puedes realizar el pago de diferentes formas, con Pay Pal, Tarjeta de Crédito, Bizum y Transferencia Bancaria Directa.

Para finalizar el pedido y continuar con los siguientes pasos del carrito de la compra tienes siempre que marcar la casilla de consentimiento.

He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web *.

Ahora nos toca Elegir la opción de el Modo de Pago.

Para pagar con Pay Pal puedes realizar tus pagos en nuestra web tanto si tienes cuenta con ellos, como si no, no tiene ningún tipo de coste.

Para pagar con Targeta de Crédito debes de seleccionar la opción Pagar Con Pay Pal. Aquí se nos abrirá directamente la página de Pay Pal  dándonos dos opciones a elegir.  La primera opción que nos da, la omitimos por que es la de Pagar con una cuenta de Pay Pal. Más abajo veremos la segunda Opción que  es la que buscamos para poder Pagar con nuestra tarjeta de crédito. Veremos un botón en color Gris donde pone  Pagar con tarjeta de débito o crédito.

Esto nos llevará a una página de Pay Pal donde tendremos que añadir los datos de nuestra tarjeta de crédito y confirmarlos para proceder al pago.

Una vez realicemos el pago recibiremos un e-mail de confirmación con todos los datos de nuestro pedido realizado.

Si no recibes el email de confirmación después de realizar tu pago, mándanos un e-mail o llámanos por teléfono y te atenderemos lo antes posible.

Para pagar con Bizum elegiremos la opcion y nos aparecerá el numero de telefono donde hacer el ingreso

Recuerda de poner el número de pedido y el importe exacto que muestra tu carrito de la compra total con gastos de envío incluido.

Una vez hayamos recibido el aviso de pago, procederemos con la confirmación y el envío del pedido.

Pagar por Transferencia Bancaria Directa, seleccionaremos la opción y en ella nos parecerá en numero de cuenta al cual hacer el ingreso.

Marcamos finalizar el pedido y ya tenemos el pedido realizado. Nuestra página os muestra en ese momento un detalle exacto del número de pedido, fecha, y el total. Seguido vienen los datos de la cuenta bancaria, los artículos y los gastos de envío.

Una vez hayamos recibido el pago en nuestra cuenta Bancaria, procederemos con la confirmación y el envío del pedido.

 

Efectivamente! Todos los pedidos que se realizan en nuestra web que contengan un importe de mas de 50€, tendrán los gastos de envío Totalmente Gratuitos y con las mismas garantías y tiempo que ofrecemos en nuestro Tipo de envío

En el momento en que tu compra llegue a los 50€aparecerán automáticamente tus Gastos de envío Gratis en la Opción de elegir el Tipo de Envío.

Selecciona la opción de Envió gratuito y ya lo tienes listo !!!

Todos nuestros envíos se realizan con la opción de 24-72h.

La empresa de Transporte de Mercancías con la que Trabajo es GLS.

Normalmente se suelen hacer las entregas en un tiempo inferior al previsto, siendo lo habitual en la entrega de nuestros pedidos de un par de días laborales.

Todas nuestras formas de pago tienen sistema de encriptación y ofrecen el máximo de seguridad a nuestros clientes mediante la última tecnología en seguridad.

Roshi fishing tiene certificado SSL y puede verse en la página del carrito de compras.

Las compras de los productos se pueden pagar de varias formas:

Con cualquier tarjeta  ( VISA, MASTERCARD )admitida por la plataforma PAYPAL.
Con el crédito que tengas con PAYPAL, si eres usuario de dicha plataforma.
Por Bizum, realizando el pago por teléfono.
Vía Transferencia bancaria Directa.

Una vez que realices el pago recibirás un email de confirmación de compra.
Gestionamos con total confidencialidad sus datos pues los recoge directamente la plataforma de pagos del banco, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera de Roshi fishing.

Pago por PayPal:
Método de pago vía PayPal y sigue los pasos que te irá indicando la plataforma.
PayPal es un sistema de pago seguro que permite pagar directamente sin introducir sus datos financieros (por ejemplo su cuenta bancaria y su número de tarjeta de crédito o débito). Si quiere más información sobre este sistema de pago, puede encontrarla en www.paypal.com/es.

*¡Ojo! No tienes que estar registrado en PayPal para proceder al pago. Puedes hacerlo bien con tarjeta de crédito o débito, o bien, si tienes cuenta, con puntos PayPal.

Roshi fishing es un usuario verificado por PayPal.

Sus datos son gestionados con total confidencialidad, pues son recogidos directamente por la plataforma de pagos de PayPal, sin acceso de nadie más, ni tan siquiera Roshi fishing.

Recuerda que Roshi fishing se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso reembolsaremos la totalidad del importe de nuevo a la tarjeta. Oink my God también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico nuestro, con el resumen de tu compra. Igualmente recibes un correo de PAYPAL con la confirmación del PAGO.

Para más aclaraciones sobre medios de pago, consúltanos tus dudas, estaré encantado de atenderte.